Mitarbeiter Kundenservice (Call Center & Mail) m/w

About Us

Caseking ist ein internationales E-Commerce-Unternehmen mit mittlerweile über 260 Mitarbeitern an sieben Standorten weltweit. Wir sind europaweit einer der erfolgreichsten und in Deutschland führender Online-Anbieter für Produkte und Custom-Dienstleistungen rund um den Computer. Über den Erfolg unserer Markenpositionierung, die fortschreitende Internationalisierung sowie den Eintritt in neue Marktsegmente treiben wir unser Wachstum weiter voran und sind auf der Suche nach begeisterungsfähigen Menschen, die Spaß daran haben, bei der Caseking-Erfolgsstory mitzuwirken. 

 
Dich erwartet ein tolles, erfolgreiches Team und vielfältige Aufgaben im unserem Customer Service Bereich! Werde jetzt ein Teil unseres internationalen Teams in unserem Headquarter in Berlin-Charlottenburg.

Dein neuer Job

  • Du bist für die Beratung unserer Kunden schriftlich und am Telefon zuständig
  • Du holst, entsprechend den Anfragen, Informationen aus verschiedenen Abteilungen ein und kannst den Kunden mit einer kompetenten und zufriedenstellenden Antwort weiterhelfen
  • Du trägst gerne und kontinuierlich zur Verbesserung unseres Service Bereichs mit


Job Requirements

  • Du bringst bereits Erfahrung im Kundenservice mit
  • Die gängigen MS-Office Anwendungen kennst du gut
  • Du denkst stets kundenorientiert und pflegst einen höflichen Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
  • Gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse im Bereich PC-Hardware von Vorteil
  • Du arbeitest ohne Probleme selbstständig und mit hoher Motivation
  • Dein Team kann sich auf dich verlassen und arbeitet gerne mit dir


 Was dich bei Caseking erwartet

  • Du wirst Teil einer professionellen, sympathischen und außergewöhnlichen Firmenkultur
  • Kostenlose Getränke, günstiges Lunch Angebot und Mitarbeiterrabatt 
  • Unsere Hierarchien sind flach, sodass du schnell agieren kannst
  • Du übernimmst vielfältige Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und hast gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein tolles internationales Team und Arbeitsumfeld warten auf dich


Falls du dir den Job zutraust und Lust darauf hast, bewirb dich jetzt online! Wir freuen uns auf dich!